Neem Contact Op
Ons professionele klantenserviceteam staat dagelijks klaar om u te ondersteunen bij alle vragen betreffende uw spelervaring, accountbeheer, betalingen en technische problemen. Wij hanteren strikte protocollen conform de Nederlandse wetgeving en bieden uitsluitend ondersteuning aan geverifieerde spelers binnen Nederland.
Beschikbare Communicatiekanalen
Voor directe assistentie kunt u gebruik maken van onze live chat functie, beschikbaar 24/7 via uw spelersaccount. Voor complexere zaken of formele correspondentie kunt u contact opnemen via e-mail: [email protected]. Telefonische ondersteuning is beschikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00 via +31 20 345 6789.
Bij het indienen van uw verzoek dient u de volgende informatie te verstrekken:
- Uw geverifieerde gebruikersnaam en e-mailadres
- Gedetailleerde beschrijving van uw vraag of probleem
- Relevante transactiegegevens indien van toepassing
- Screenshots of documentatie ter ondersteuning van uw verzoek
Alle communicatie wordt behandeld conform onze privacyverklaring en Nederlandse regelgeving betreffende gegevensbescherming.